Confidentialité, personnes que nous démarchons

Vous avez reçu un message de notre part sans nous avoir contactés. Cette page vous dit ce que nous savons de vous et comment y mettre fin.

Comment faire cesser nos messages

Un mot suffit, en réponse au message que vous avez reçu ou à contact@jimanseo.com. Vous n’avez aucun motif à donner, aucun formulaire à remplir et aucun compte à créer. Nous traitons la demande à la main et nous vous le confirmons par écrit sous cinq jours ouvrables.

Et si vous préférez ne rien faire : vous recevrez quatre messages au maximum, répartis sur une quinzaine de jours, puis plus rien, que vous ayez répondu ou non. Nous n’en envoyons pas un cinquième. Si vous nous répondez pour demander quelque chose, la conversation qui suit est la vôtre, et ce plafond ne la concerne pas.

D’où viennent vos coordonnées

D’une source professionnelle accessible à tous, et le message que vous avez reçu vous dit laquelle. Trois cas seulement : votre propre site, un annuaire professionnel public, ou une autre source professionnelle publique telle qu’un résultat de recherche ou le registre du commerce.

Nous n’achetons aucune liste et nous n’en louons aucune. Nous ne collectons pas d’adresse par un procédé automatique de moissonnage, et nous n’écrivons pas à une adresse dont nous ne savons pas d’où elle vient. Si nous ne pouvons pas nommer la source, nous n’écrivons pas.

Ce que nous savons de vous, exactement

Nous traitons les catégories de données suivantes, toutes issues de sources professionnelles publiques :

• votre nom et votre prénom, ainsi que votre fonction lorsqu’elle est publiée ;
• votre adresse électronique, celle que vous publiez ;
• le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise ;
• lorsque votre entreprise est inscrite au registre du commerce, les informations que ce registre publie : numéro IDE, forme juridique, date d’inscription, but social, ainsi que le nom et la fonction des personnes inscrites. Nous ne conservons ni leur domicile privé, ni leur lieu d’origine, ni leur part au capital, bien que le registre les publie ;
• l’adresse de votre site ;
• une note interne sur l’origine de votre nom et sur sa fiabilité, ainsi qu’un statut de suivi du dossier : contacté, à confirmer, sans suite ;
• les mesures que nous faisons sur les pages publiques de votre site, votre page d’accueil d’abord, et le cas échéant vos pages internes telles que « contact » ou « à propos » : temps d’affichage, titres, descriptions, données structurées, moyens de contact présents, textes alternatifs des images, horaires publiés, présence d’un fichier llms.txt. Nous relevons aussi la façon dont Google présente ces pages dans ses résultats. Ce sont des mesures sur des pages accessibles à tous, jamais sur une partie protégée par un mot de passe.

Nous n’établissons aucun profil de votre comportement, nous ne prenons aucune décision automatisée à votre égard, et nous ne traitons aucune donnée sensible. Nos mesures portent sur votre site, jamais sur vous.

Qui d’autre les voit, et dans quel pays

Cinq prestataires interviennent, et tous les cinq impliquent un transfert hors de Suisse :

• Notion, où nous tenons le suivi de nos dossiers. États-Unis. Notion indique appliquer les clauses contractuelles types européennes. Nous n’avons pas obtenu d’annexe propre à la Suisse pour ce prestataire.
• Hostinger, notre messagerie, par laquelle le message vous parvient. Union européenne, à Chypre et au Luxembourg, deux pays que le Conseil fédéral reconnaît comme offrant une protection adéquate.
• Google, pour la mesure de vitesse d’affichage (PageSpeed Insights). États-Unis et Irlande. Google traite pour son propre compte et publie ses clauses de transfert, fondées sur les clauses contractuelles types européennes. Seule l’adresse publique de votre site lui est transmise, jamais votre nom ni votre adresse électronique.
• DataForSEO (Dataforseo OÜ), pour certaines mesures sur Google, résultats et volumes de recherche. Estonie, pays que le Conseil fédéral reconnaît comme offrant une protection adéquate. DataForSEO indique faire appel à des sous-traitants, dont plusieurs aux États-Unis, et recourir pour ces transferts aux clauses contractuelles types ou à une décision d’adéquation européenne. Il ne reçoit que l’adresse publique de votre site et, séparément, des mots clés de votre métier et de votre ville, jamais votre nom ni votre adresse électronique. DataForSEO annonce conserver ces requêtes douze mois. Son site donne aussi une adresse en Ukraine, et nous n’avons pas pu établir si ses équipes accèdent à ces requêtes depuis ce pays.
• Anthropic. Nos messages et nos mesures sont préparés avec l’aide d’un assistant d’intelligence artificielle, et vos coordonnées y passent. États-Unis, et pour la Suisse et l’Europe Anthropic Ireland Limited, qui transfère vers ses serveurs américains. Nous utilisons un abonnement individuel : Anthropic est responsable de ses propres traitements et n’agit pas comme notre sous-traitant, aucun accord de sous-traitance ne nous lie à lui. Le détail de ce que cela implique, y compris les réserves que nous ne pouvons pas lever, figure dans la politique de confidentialité.

Nous ne transmettons vos coordonnées à aucun partenaire, à aucun annuaire, à aucune régie ni plateforme publicitaire, et nous ne les vendons jamais.

Combien de temps nous gardons quoi

Si vous ne donnez pas suite, nous cessons de vous écrire au terme de la séquence et nous supprimons vos coordonnées de contact au plus tard six mois après notre dernier message.

Nous conservons ensuite, pendant vingt-quatre mois à compter de ce dernier message, un registre minimal limité à votre nom, à l’adresse de votre site, à la date du contact et à une mention de statut, qui dit seulement si vous avez répondu ou non. Ce registre a une raison unique, et elle joue en votre faveur : ne pas vous solliciter à nouveau par erreur lors d’une campagne suivante. Il ne sert à aucune prospection et il est supprimé à l’échéance.

Si vous nous demandez d’arrêter, vos coordonnées de contact sont supprimées dès réception, sans attendre le délai de six mois, et vous n’entrez pas dans le registre minimal. Nous ne gardons alors que votre adresse électronique, inscrite sur une liste d’exclusion avec la date de son inscription et la mention de votre demande, pendant vingt-quatre mois à compter de cette date, pour la seule raison de ne pas vous réécrire par erreur. Notre outil d’envoi la consulte avant chaque message et refuse de vous écrire. Elle ne sert à rien d’autre.

Si vos coordonnées sont chez nous sans que nous vous ayons encore écrit, nous vous informons au plus tard un mois après les avoir obtenues, ou nous les supprimons.

Sur quel fondement nous vous écrivons

Vos coordonnées professionnelles ont été rendues accessibles à tout un chacun, par vous ou par une source professionnelle publique. Dans cette situation, l’article 30 al. 3 de la loi fédérale sur la protection des données retient qu’il n’y a, en règle générale, pas d’atteinte à votre personnalité tant que vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

Votre opposition renverse ce constat, et c’est exactement pourquoi nous cessons dès que vous la formulez, sans la discuter et sans vous demander de motif. Si le droit européen vous est applicable, nous nous fondons sur l’intérêt légitime au sens de l’article 6 par. 1 let. f du RGPD, mis en balance avec votre droit à ne pas être sollicité, ce qui nous impose les limites décrites plus haut.

Vos droits, et à qui vous plaindre

Vous pouvez nous demander l’accès aux données que nous détenons sur vous, leur rectification, leur effacement, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@jimanseo.com, nous répondons dans les trente jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence à Berne, ou l’autorité de protection des données de votre pays si vous résidez dans l’Union européenne. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Le responsable du traitement

C’est Jaures Idriss SIME NANKAM, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne JIMAN SEO, 6440 Brunnen, canton de Schwytz, Suisse. Écrivez-nous à contact@jimanseo.com.

Si un partenaire indépendant nous a présentés à vous, c’est la page qui lui est consacrée qui s’applique. Si vous êtes client, c’est la politique de confidentialité.